参考答案：

①促进美国公司为荣誉而改进质量和生产率，同时增加利润，获得竞争优势

②表彰那些改进了其产品和服务质量的公司，并未其他公司提供榜样

③建立指南和准则，以使企业，行业，政府及其他的组织可以用来评估各自的质量改进活动的成效

④通过提供得奖组织是如何变革其文化并实现了卓越的详细信息，为其他希望实现高质量的组织提供具体的指导