问题 问答题 简答题

加油站竞争力评价包括哪些内容?

答案

参考答案:

包括硬件水平、服务态度、管理水平,在顾客中的形象和位置、SWOT(强项、弱项、机会和威胁)以及在同一竞争区域内加油站中的竞争力。

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