以下各项都是收集需求过程的输出，除了（）。

A．需求管理计划

B．需求识别文件

C．需求文件

D．需求跟踪矩阵

环境因素识别应考虑的三种状态是（）。

A.开工、停工、检修

B.风天雨天雪天

C.正常、异常、紧急

D.开工、停工、气候变化