学校个案工作中因注意的事项是（）

A.坚持自愿原则

B.坚持保密原则

C.坚持以人为本

D.坚持树立成人的权威

E.坚持平等沟通

苹果瘤蚜为留守式蚜虫，以（）在一年生枝条芽缝中越冬。