简述如何寻求奖惩的最佳结合点。
参考答案：
1）奖励和惩罚相互结合
2）以奖为主.以罚为辅
3）奖惩要适度
4）奖惩应指向具体行为
可形成多聚体的免疫球蛋白是()
A．IgM和IgG
B．IgA和IgD
C．IgD和IgE
D．IgM和IgA
E．IgG和IgE
存货需求管理的（）会影响顾客服务。
A．订单接收
B．订单处理
C．产品交货
D．顾客反馈
