建立房地产中介服务行业信用档案的意义( )。

A．是规范房地产市场行为、维护消费者合法权益的客观需要

B．为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务

C．为社会公众对房地产中介服务领域违法违规行为提供投诉途径的管理系统

D．是促进住宅与房地产业健康发展的需要

E．是拉动国民经济增长和保持社会稳定的客观需要

操作技能培训的要求有哪些？