下列选项中，不属于操作风险防范措施的是( )。

A．从职业道德着手提高内部员工的敬业精神

B．严格遵守个人住房贷款的相关规章制度和法律法规

C．从制度着手加强对流程的管理，全面提升风险管理水平

D．加强对客户的资信状况甄别能力

患者男性，65岁。因心脏病合并心力衰竭急诊入院，患者呼吸困难、发绀、恐惧、烦躁不安。为防止患者受伤应采取的保护措施是

A．使用绷带

B．使用腹部约束带

C．使用肩部约束带

D．使用双膝固定防止坠床

E．使用双侧床挡防止坠床