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问题 多项选择题

等候时间超过10分钟以上时应（）

A.对等候客户有效提示

B.主动询问等候客户业务需求，并推荐自助渠道

C.主动提示客户可至网点附近的其他网点办理，并告知交通到达方式

D.让客户下次再来办理

答案

参考答案：A, B, C

实验题

(2011中考预测题)小周用如图所示的装置“探究凸透镜成像规律”．

(1)调节烛焰、凸透镜和光屏的高度，使它们的中心大致在同一高度，其目的是使像能成在________．

(2)小周在图中所示位置得到一个清晰的像．老师要求她在凸透镜不动的情况下，在光屏上再成一个更小的实像，小周应当把蜡烛向________移动，同时把光屏向________移动．

(3)小周把自己的近视眼镜放在凸透镜与蜡烛之间，发现光屏上的像变得模糊不清，她应当向________移动光屏，可再次得到清晰的像．
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单项选择题

过磷酸钙与硝态氮肥长期混合会引起硝态氮的逐渐分解，所以（）。

A.可以混合

B.不能混合

C.不宜混合

D.可以暂时混合但不能久置
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