在客户关系管理中，作为联络中心，客服中心提供统一界面的窗口，满足以下哪两个方向的联络需求，发挥枢纽作用，连接协调全公司的资源，建立快速响应客户需求的机制，提供一致的客户体验？（）

A.客户

B.公司内部

C.社会

D.员工

E.行业

工业化对国际关系的的影响在于（）。

A.使各国利用自身占有资源的机会均等化

B.使各国占有别国资源的机会均等化

C.使各国占有别国资源的机会差异化

D.使各国利用自身占有资源的机会差异化