电信企业要通过提高服务水平来超越竞争对手，从而创造（）的差别优势，就必须善待内部客户——员工，并改善企业的（）服务质量。
参考答案：服务；内部
有的植物的根长20米，而地上部分却只有0.5米，这是植物对以下哪种生活环境的适应[ ]
A．阳光强烈
B．干旱缺水
C．阴暗潮湿
D．虫灾爆发
宣誓是公安民警对自己肩负神圣职责和光荣使命的庄严承诺和保证。（）
