中国电信10000号客户服务中心为用户提供()服务。
A.业务受理(预受理)
B.业务咨询
C.业务投诉
D.障碍申告受理
参考答案:A, B, C, D, E
关于采购部门内部组织结构设计中“客户导向的通才”的不利之处,下列说法错误的是( )。
A.会错过杠杆机会和经济批量的形成B.采购人员不能成为某一供应市场的资深专家C.两个采购人员可能各自独立地购买同一种产品而彼此并不知道D.采购人员非常熟悉特定产品线或项目的需求
在对数据流图的分析中,主要是找到中心变换,这是从数据流图导出( )的关键。
A.实体关系
B.程序模块
C.程序流程图
D.结构图