问题 多项选择题

中国电信10000号客户服务中心为用户提供()服务。

A.业务受理(预受理)

B.业务咨询

C.业务投诉

D.障碍申告受理

答案

参考答案:A, B, C, D, E

口语交际,情景问答题
单项选择题 A3/A4型题