问题
多项选择题
电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时,电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉()
A.电信业务经营者拒不解决的
B.电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意
C.电信业务经营者还没有来得及解决
D.超过规定时限,电信业务经营者未将解决结果告知用户
答案
参考答案:A, B, D
电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时,电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉()
A.电信业务经营者拒不解决的
B.电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意
C.电信业务经营者还没有来得及解决
D.超过规定时限,电信业务经营者未将解决结果告知用户
参考答案:A, B, D