在抽样方法中，关于单纯随机抽样的表述正确的有______。

A．操作简单，均数、率及相应的标准误计算简单

B．总体较大时，难以一一编号

C．是将调查总体全部观察单位编号，再用抽签法或随机数字表随机抽取部分观察单位组成样本

D．总体有周期或增减趋势时，易产生偏性

E．易于理解、简便易行

客户有投诉意向，要求知道当前接电话的客服代表工号时，客服代表应如何处理？（）。

A.坚决不将自己工号告知用户

B.将班长的工号告知用户

C.随便告知用户一个工号

D.将自己的工号告知用户