参考答案：

物流系统模型更深刻、更普遍地反映所研究物流系统主题的特征。在物流系统工程中，能对所研究的系统进行抽象模型化，反映了人们对物流系统认识的飞跃。

1.弄清问题，掌握真实情况

2.收集资料

3.确定因素之间的关系

4.构造模型

5.求解模型

6.检验模型的正确性