问题 单项选择题

遇到客户询问业务问题,不在条线范围内,作为大堂人员()

A.模棱两可给客户解答

B.直接说不知道

C.对客户表示抱歉,带领客户至相关条线专业人员处交接完毕然后离开

D.随手指向相关条线,让客户自己去问

答案

参考答案:C

选择题
判断题