按沟通的确定性划分，行政沟通可分为( )。

A．正式沟通

B．单向沟通

C．双向沟通

D．非正式沟通

E．网上沟通

平衡计分卡的“平衡性”主要体现在（）。

A.财务与非财务的平衡

B.长期与短期的平衡

C.外部与内部的平衡

D.结果与动因的平衡