参考答案：

行业价值链：某个业务单位的价值链所从属的更大的业务活动流。

通过了解行业价值链中的其他业务单位开展业务的方式，管理者可以找到降低成本、改进产品和重组渠道的新机会。通过应用电子商务与互联网技术，可以改变行业价值链，通过降低成本、改进产品质量、寻求新客户或供应商、找到新的销售方式等来提高收入。

通过分析行业价值链，管理者也可以找到很多应用电子商务的业务机会。