柜面服务管理部门受理的客户投诉处理的程序如何？
参考答案：
（1）投诉登记。
（2）投诉调查。
（3）投诉处理。
外形与面型有一定协调关系的牙齿是
A．A1
B．B2
C．C3
D．D4
E．C1
涉及国际旅行证件、公证、认证等事宜的服务，属于______。
A．领事服务 B．领馆保护 C．领事保护 D．领馆服务
