参考答案：

渠道冲突，是指某渠道成员意识到另一个成员从事损害、威胁其利益或以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动，从而引发的争执、敌对和报复等行为。有三种类型

（1）垂直渠道冲突，指同一渠道中不同层次的渠道成员之间发生的冲突。

（2）水平渠道冲突，指同一层次的渠道成员之间的冲突。

（3）多渠道冲突。指同一制造商建立的两条以上渠道的同一市场出售出品引起的冲突。