问题 问答题 简答题

文明规范服务工作指引要求,服务岗位人员应熟悉哪些规范服务技能?

答案

参考答案:

(1)熟悉各项服务规程;

(2)全面掌握业务操作技能;

(3)熟练操作有关机具设备。

单项选择题
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