问题
问答题 简答题
文明规范服务工作指引要求，服务岗位人员应熟悉哪些规范服务技能？
答案
参考答案：
（1）熟悉各项服务规程；
（2）全面掌握业务操作技能；
（3）熟练操作有关机具设备。
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文明规范服务工作指引要求，服务岗位人员应熟悉哪些规范服务技能？
参考答案：
（1）熟悉各项服务规程；
（2）全面掌握业务操作技能；
（3）熟练操作有关机具设备。