问题
问答题 简答题
文明规范服务工作指引要求,服务岗位人员应按照哪些规范化礼仪标准为客户服务?
答案
参考答案:
(1)仪容、仪表、得体大方;
(2)服务语言热情、亲切、灵活、使用恰当;
(3)迎、送客户态度和蔼,让客户满意。
文明规范服务工作指引要求,服务岗位人员应按照哪些规范化礼仪标准为客户服务?
参考答案:
(1)仪容、仪表、得体大方;
(2)服务语言热情、亲切、灵活、使用恰当;
(3)迎、送客户态度和蔼,让客户满意。