根据《行政处罚法》的规定，对违法行为调查终结，行政机关负责人应当审查调查结果，酌情分别作出的决定不包括（）。

A．违法行为已构成犯罪的，移送公安机关

B．违法事实不能成立的，不得给予行政处罚

C．违法行为轻微，依法可以不予行政处罚的，不予行政处罚

D．确有应受行政处罚的违法行为的，根据情节轻重及具体情况，作出行政处罚决定

对“三度服务”中关于“服务速度”的理解正确是（）

A.行动速度是态度的具体体现，快速服务最能获得业户的认同、理解和满意

B.业主有需求要做到随叫随到

C.业主办理业务能简就简，只要业主高兴

D.态度积极、主动帮助