问题 多项选择题

内蒙古农村信用社文明规范服务工作2010年—2012年规划要求对全辖员工常规性文明规范服务培训。请同业服务标兵或系统内服务标兵进行现身说法授课,有条件的可把专家请进来或有计划选送一批年轻优秀员工开展专门培训,强化一线员工文明规范服务意识,树立“()”以及“没有最好,只有更好”等服务理念。

A、顾客第一

B、诚实第一

C、服务第一

D、客户第一

E、信誉第一

答案

参考答案:C, D, E

单项选择题 B1型题
填空题