商车费改后，车辆的施救费用需要扣免赔率吗？（）
A.需要
B.不需要
C.以承保公司意见为准
参考答案：A
下列各式中能用完全平方公式分解的是： ①x2﹣4x+4；②6x2+3x+1；③4x2﹣4x+1；④x2+4xy+2y2；⑤9x2﹣20xy+16y2 [ ]
A．①②
B．①③
C．②③
D．①⑤
在银行卡客户服务体系中，推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益（）
A.提升服务品质、减少服务纠纷
B.让员工发自内心地关怀客户并提升事情处理能力
C.在服务过程中，员工对客户做好个人营销，可扩展员工的人际关系
D.提升工作效率
