各单元各影响因素分值的计算，可采用（）或（）的方法进行。

A.系统分析法

B.特尔菲法

C.因素分值定量测算法

D.算术平均法

E.加权平均法

尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除开场启动、调研交流阶段外，其他阶段是：（）

A.实情探询

B.需求认同

C.直接推销

D.买卖承诺

E.能力展示