当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有

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问题判断题

当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。

答案

参考答案：对

单项选择题

审定教材的基本程序是（）。

A.对教材进行具体分析一进行—般了解一撰写分析报告一给出定性结论

B.对教材进行一般了解一进行具体分析一给出定性结论一撰写分析报告

C.对教材进行一般了解一进行具体分析+撰写分析报告一给出定性结论

D.对教材进行一般了解一撰写分析报告一进行具体分析一给出定性结论

判断题

国际标准集装箱分为1吨箱、6吨箱、10吨箱三种。