加工余量分为（）余量和（）。

决策支持系统的概念应该是( )。

A．收集和存储有关事务处理的数据和信息的系统

B．将处理过程的各种数据转换成有效管理信息的系统

C．通过提供信息、模型或信息分析工具代替管理者制定决策的系统

D．通过提供信息、模型或信息分析工具辅助管理者制定决策的系统