已知曲线C：y=3x⁴-2x³-9x²+4

（1）求曲线C上切点的横坐标为1的切线l的方程

（2）第（1）问中的切线l与曲线C是否还有其他公共点？如果有，请求出交点坐标．

FMEA阶段的改善工作，可以从以下哪些部分导出（）。

A.MSA

B.流程绘图

C.潜在原因分析

D.检测控制手段分析