参考答案：

①意义性联系，强调对来访者存在的意义的唤醒和认识。

②来访者处于不一致状态，体验到焦虑与脆弱。

③双方真诚、保持一致。

④来访者受到无条件积极关注。

⑤同情性或移情性理解。

⑥设身处地理解，以当事人的立场体会其心境和心理历程。实质上就是帮助来访者，尊重他们，理解他们的经验和体验，相信他们有成长的潜力以及自我导向的能力。