与业主沟通交流的内容包括( )。

A．物业管理相关法规的宣传

B．建立定期客户沟通制度

C．物业投诉的受理

D．物业投诉处理的反馈

E．物业管理服务内容和标准的解释

“庄稼一枝花，全靠肥当家。”对这句农谚的理解，不正确的一项是（   ）

A．合理施肥，有利于庄稼的生长发育

B．“肥”主要指植物所需要的含有氮、磷、钾等元素的无机盐

C．只要有了“肥”，庄稼就能长好

D．这句农谚强调了“肥”对庄稼的重要性