问题 问答题 简答题

旅游投诉受理的程序是什么?

答案

参考答案:

第一步,投诉人递交符合投诉规定所要求的投诉状或口头投诉

第二步,旅游投诉管理机关在一定时期内做出受理与否的决定

单项选择题
单项选择题