下列不属于“大客服”管理导向的是()
A.员工第一、业主至上
B.用“更好的服务”解决问题
C.对业主好、按标准做,就是好员工
D.尊重员工从领导做起
参考答案:B
一般来说,房地产经纪信息的基本要素主要由语言要素()和载体要素三方面组成。
A.图像要素
B.内容要素
C.实质要素
D.传播要素
平屋顶的排水坡度较小,在5%以内,一般形成平屋顶的坡度有两种方式,一种是材料找坡,另一种是()
A、基层找坡
B、建筑找坡
C、面层找坡
D、结构找坡