阅读下面语段，回答问题：

建设有中国特色社会主义理论是一个严整、统一的马克思主义科学体系。不改变那种只见树木、不见森林，甚至望文生义、断章取义的学风，是永远也达不到真正掌握建设有中国特色社会主义理论的境界的。在这段话中，作者认为（　　　）。

A．必须全面系统地钻研，才能把握这一理论的精神实质

B．只有经过全面系统的研究，才能创立这一理论

C．中国特色社会主义的建设是十分必要的

D．掌握马克思主义的科学体系，才能达到这一理论的境界

以下哪个不属于IPCC的典型业务（）。

A.虚拟呼叫中心

B.网络呼叫中心

C.自动呼出

D.存储客户资料信息