参考答案：

电子银行是依托于现代通讯技术、计算机技术和网络信息技术，通过计算机、电话、电视、ATM、POS等电子手段进行金融服务活动的一种银行经营模式。

主要包括网上银行、“96688”客户服务中心（电话银行）、手机银行、自助银行（ATM、POS）等。