试述物流成本的五种类型?
参考答案:
库存持有成本,采购成本,订单处理成本,运输成本,仓储成本。
商品出现问题,顾客抱怨商品质量不好,调查后发现是顾客使用方法不当,以下处理方法恰当的是()。
A.问题不是企业造成的,告诉顾客原因后,让顾客离开
B.及时地通知顾客维修产品,告诉顾客正确的使用方法
C.告诉顾客“对不起,这是我们的过失”,然后帮顾客维修产品,让他离开
D.向顾客道歉并当面检查商品,告诉顾客正确的使用方法,承诺免费为他维修
在教学活动中,教师不能满足于“授人以鱼”,更要做到“授人以渔”。这说明教学中应该重视()。
A.传授学生知识
B.发展学生能力
C.培养学生个性
D.养成学生品德