张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助，在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧”，根据上进情境，此时处于个案工作阶段中的（）。

A.申请接案

B.问题诊断

C.制订计划

D.开展服务

表明从热媒入口至出口的采暖管道、散热设备、主要附件的空间位置和相互间关系的图是（）。

A、采暖系统图

B、采暖平面图

C、采暖施工说明

D、采暖标准图