问题 多项选择题 大堂经理营业中服务销售流程()。A.识别与分流引导B.交互体验并发现销售机会C.引导客户进行体验D.处理客户咨询和意见E.厅堂服务与组织管理 答案 参考答案:A, B, C, D, E