参考答案：

重点有：银行卡受理过程中的相关知识和规范流程；国内外银行卡的基本检查和防伪标志的识别；银行卡受理设备的各项功能操作和简单故障的排除；银行卡授权和异常交易的解决办法；交易风险防范等内容。