维护企业信誉必须做到（）。

A.树立产品质量意识

B.重视服务质量，树立服务意识

C.保守企业一切秘密

D.妥善处理顾客对企业的投诉

慢性支气管炎最主要的首发病因是（）

A.长期吸烟

B.感染因素

C.气候因素

D.过敏因素

E.理化因素