网点业务运营中特殊情况中因员工原因造成的客户不满情况的处理()
A.当事人应立即起立向客户道歉
B.及时更正错误
C.强调客观原因
D.否定客户提意见
参考答案:A, B
根据表格,回答下列问题:
2007年我国城市、县镇、农村居民安全感得分最接近的生活领域是()。
A.食品
B.药品
C.家装费用
D.儿童玩具
在车站设备区,()需要安置摄像头。
A.车控室
B.AFC票务室
C.车站通信机房
D.乘务休息室