问题
多项选择题
网点业务运营中特殊情况客户排队时间过长的处理()
A.安抚客户情绪
B.等待机器叫号
C.能自助办理的,引导客户自助办理业务
D.实行弹性窗口和弹性工作制,确保窗口的开工率
答案
参考答案:A, C, D
网点业务运营中特殊情况客户排队时间过长的处理()
A.安抚客户情绪
B.等待机器叫号
C.能自助办理的,引导客户自助办理业务
D.实行弹性窗口和弹性工作制,确保窗口的开工率
参考答案:A, C, D