问题
多项选择题
网点业务运营中特殊情况假币的处理（）
A.安抚客户情绪
B.解释人民银行关于假币收缴的有关规定
C.认真倾听客户情况
D.加强柜台操作人员的监督
答案
参考答案：A, B, C, D
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网点业务运营中特殊情况假币的处理（）
A.安抚客户情绪
B.解释人民银行关于假币收缴的有关规定
C.认真倾听客户情况
D.加强柜台操作人员的监督
参考答案：A, B, C, D