旅游法律关系的产生，变更和消灭都是由一定的旅游事实引起的.旅游法律事实包括哪两方面内容？
参考答案：
旅游法律事件和旅游法律行为。
一根5类以太网线内总共包含（）对线，实际使用中最多用到（）对线。
服务接触的（）技巧是指在与顾客的服务接触中能重视和适应顾客的个性化、特殊的需求，那么就容易让顾客获得愉悦的服务感知。
A、适应性
B、自发性
C、复原性
D、以上都不是
