大堂经理在处理客户咨询和纠纷时要注意（）。 A.隔离客户后再与

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问题单项选择题

大堂经理在处理客户咨询和纠纷时要注意（）。

A.隔离客户后再与其争辩

B.对于不清楚的问题告知客户次日再为其解决

C.对于客户的疑问和相关业务咨询，积极进行回应或转介到相关岗位处

D.直接通知网点负责人进行处理

答案

参考答案：C

选择题

下列译句不正确的一项是[ ]

A．天时不如地利，地利不如人和。（有利于作战的天气、时令比不上有利于作战的地理形势，有利于作战的地理形势比不上作战中的人心所向、内部团结。）

B．得道者多助，失道者寡助。（能施行“仁政”的君主，支持、帮助他的人就多；不施行“仁政”的君主，支持，帮助他的人就少。）

C．天将降大任于是人也。（上天将要下达重要使命给这样的人。）

D．然后知生于忧患而死于安乐也。（这样，人们才会明白是生活在忧患之中，灭亡在安乐里面啊！）

单项选择题

对以下二叉树

进行中序遍历的结果是( )。

A．ACBDFEG

B．ACBDFGE

C．ABDCGEF

D．FCADBEG