问题 多项选择题

客户因排队时间过长产生不满时,网点负责人应()

A.和大堂经理及时开展大堂秩序的维护

B.可采用人工叫号方式

C.引导客户通过自助渠道办理业务

D.做好柜台人员工作安排

答案

参考答案:A, B, C, D

填空题
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