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业务流程重组应遵循哪些原则?

答案

参考答案:

为了有效地实施BPR项目和控制风险,在BPR实施过程中必须遵循如下原则:

(1)从职能管理转变为面向业务流程管理。

(2)强化整体流程最优的系统思想。

(3)贯彻以流程设计组织的思想。

(4)充分发挥每位员工的作用。

(5)客户与供应商是企业整体流程的一部分。

(6)信息资源的获取与共享应用。

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