问题 多项选择题

用电话方式处理待跟进客户时,以下哪种方式是应该避免发生的()

A.打电话问候客户时,应该加快说话速度,以便让客户听到更多的内容

B.开门见山地进行自我介绍

C.强化支行或理财中心的概念

D.第一次与客户进行电话沟通时,可以尝试详细介绍产品的特点

E.打电话跟进时,争取邀请客户到网点见面,继而进行面对面的营销

答案

参考答案:A, C, D

单项选择题 A1/A2型题
判断题