个人客户服务精细化管理包含以下内容()
A.执行服务规范
B.细化服务评价标准
C.开展服务质量监测和评价
D.提升服务水平
E.客户经理风险控制
参考答案:A, B, C, D
因式分3y2-27=______.
具有抗氧化作用的药物是()
A.考来烯胺
B.烟酸
C.非诺贝特
D.洛伐他汀
E.普罗布考