个人客户服务精细化管理包含以下内容()
A.执行服务规范
B.细化服务评价标准
C.开展服务质量监测和评价
D.提升服务水平
E.客户经理风险控制
参考答案:A, B, C, D
关于亚里士多德的学术成就不正确的是
A.建立较完整的学科体系
B.大多数自然科学成就被证明是错误的
C.其伦理学成就如三段论至今被奉为权威
D.为后世的科研提供了一些方法论
胸壁软化是由于()
A.肋骨骨折伴胸骨骨折
B.多根多处肋骨骨折
C.两根以上肋骨骨折
D.肺挫伤增加呼吸肌做功
E.二氧化碳潴留