“个人客户服务精细化管理”规范中关于服务流程规范包含()
A.识别引导
B.交叉销售
C.关系维护
D.接触营销
E.业务处理
参考答案:A, C, D, E
请按要求写单词。
1. two (同音词) 2. sun (形容词)
3. small (反义词) 4. long (反义词)
5. sheep (复数)
甲公司委托乙银行向丙企业收取款项,丙企业开户银行在债务证明到期日办理划款时,发现丙企业存款账户不足支付的,可以采取的行为是( )。
A.直接向甲公司出具拒绝支付证明
B.应通过乙银行向甲公司发出未付款通知书
C.先按委托收款凭证及债务证明标明的金额向甲公司付款,然后向丙企业追索
D.应通知丙企业存足相应款项,如果丙企业在规定的时间内未存足款项的,再向乙银行出具拒绝支付证明