参考答案：

1.雨刷片的胶条被腐蚀或被硬物（例如：沙粒、尘土、胶质和冰等）划伤，可能会刮不净；

2.前挡玻璃表面比较干燥，雨刮工作时就容易产生跳动或响声。

结论：出现上述情况，是由于雨刮器片损坏或风挡玻璃不洁净所致。

建议：使用雨刮时应注意：

1.刮片或风挡玻璃有沙粒或污渍，在有雨水或喷水后再使用雨刮；

2.使用专用清洗液；

3.雨刷片的使用寿命大约是半年，需定期更换。